Regulamin sprzedaży

REGULAMIN SKLEPU MOMOUNT

Uzyskując dostęp do strony https://momount.com/ i dokonując zakupu, potwierdzasz, że akceptujesz i zobowiązujesz się do przestrzegania niniejszego Regulaminu. Niniejsze warunki mają zastosowanie do całej strony internetowej oraz wszelkiej komunikacji pomiędzy Tobą a Momount — niezależnie od tego, czy odbywa się ona drogą mailową, czy innymi środkami komunikacji.

Zespół Momount nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe lub wynikowe (w tym utratę danych lub zysków), wynikające z korzystania z lub niemożności korzystania z treści dostępnych na tej stronie. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie koszty naprawy lub konserwacji sprzętu oraz danych powstałe w wyniku korzystania z witryny.

Momount nie gwarantuje określonych rezultatów wynikających z korzystania z jego usług. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen oraz zasad korzystania z zasobów w dowolnym momencie.

LICENCJA

Momount udziela użytkownikowi odwoływalnej, niewyłącznej i nieprzenoszalnej licencji na dostęp do strony internetowej i korzystanie z niej zgodnie z niniejszym Regulaminem.

Niniejszy Regulamin stanowi umowę pomiędzy Tobą a firmą Momount („Momount”, „my”, „nasz”), dostawcą strony internetowej i usług oferowanych za jej pośrednictwem.

Korzystając z naszej strony, akceptujesz niniejsze warunki. Jeśli nie zgadzasz się z nimi – prosimy o zaprzestanie korzystania z naszych usług. Termin „Ty” odnosi się zarówno do indywidualnego użytkownika, jak i do podmiotu, który reprezentuje. W przypadku naruszenia warunków zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia dostępu bez uprzedzenia.

ZGODNOŚĆ Z PRAWEM POLSKIM, DUŃSKIM, AUSTRIACKIM, NIEMIECKIM I SZWAJCARSKIM

Niniejszy Regulamin jest zgodny z przepisami Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta obowiązującymi w Polsce, a także z duńską ustawą o ochronie konsumentów, austriacką ustawą o ochronie konsumentów, niemieckim kodeksem cywilnym (BGB) oraz szwajcarską ustawą o ochronie konsumentów. Wszystkie produkty oferowane przez Momount są zgodne z opisem, mają odpowiednią jakość i są przeznaczone do zwykłego użytku. W przypadku niezgodności towaru z umową Klientowi przysługują ustawowe prawa, w tym naprawa, wymiana lub zwrot pieniędzy.

DEFINICJE

  • Pliki cookie – dane zapisywane w przeglądarce użytkownika.
  • Firma – Momount, prowadzona przez Ecom Empire OÜ, Liimi tn 1b, 10621 Tallinn, Estonia.
  • Kraj – Polska, Dania, Austria, Niemcy, Szwajcaria.
  • Urządzenie – każde urządzenie umożliwiające dostęp do Internetu.
  • Usługa – usługi świadczone przez Momount.
  • Usługi zewnętrzne – zewnętrzni dostawcy, np. systemy płatności.
  • Strona internetowa – https://momount.com/
  • Użytkownik – każda osoba korzystająca ze strony.

OGRANICZENIA

  • Zakaz sprzedaży, wynajmu lub komercyjnego wykorzystywania zawartości strony.
  • Zakaz modyfikowania, dekompilowania lub deasemblowania strony.
  • Zakaz usuwania oznaczeń praw autorskich.

POLITYKA ZWROTÓW

Zgodnie z Ustawą o Prawach Konsumenta Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru — bez podawania przyczyny.

Dodatkowo Momount oferuje dobrowolne wydłużenie okresu zwrotu do 30 dni.

Procedura zwrotu:

W celu rozpoczęcia procedury zwrotu należy skontaktować się pod adresem: contact@momount.com.

Adres zwrotu:

Ecom Empire OÜ
Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa
Tallinn, Harju maakond, 10621
Estonia

Zwrot środków realizowany jest w ciągu 7 dni roboczych od otrzymania przesyłki. Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Momount.

REKLAMACJE

Momount dostarcza towary wolne od wad i odpowiada za ich zgodność z umową.

Jak zgłosić reklamację?

  1. Wyślij wiadomość na adres: contact@momount.com.
  2. Podaj numer zamówienia, opis wady i zdjęcia produktu.
  3. Otrzymasz instrukcje dotyczące dalszego postępowania.

Adres reklamacji:

Ecom Empire OÜ
Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa
Tallinn, Harju maakond, 10621
Estonia

Termin rozpatrzenia:

Reklamacje rozpatrujemy w ciągu maksymalnie 14 dni kalendarzowych.

Sposób rozwiązania reklamacji:

  • naprawa produktu,
  • wymiana na nowy egzemplarz,
  • obniżenie ceny,
  • pełny zwrot środków — w przypadku wady istotnej.

W przypadku uznania reklamacji zwracamy także koszt przesyłki zwrotnej.

METODY PŁATNOŚCI

  • Apple Pay
  • PayPal
  • BLIK
  • Klarna
  • Visa
  • Mastercard
  • Shop Pay
  • Przelewy24 (P24)
  • MobilePay
  • Cartes Bancaires
  • American Express
  • EPS
  • Twint

Wszystkie transakcje są szyfrowane. Dane płatnicze nie są przechowywane w naszym systemie.

CŁA I PODATKI

Momount pokrywa wszelkie koszty celne po przedstawieniu dowodu opłaty.

REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

Darmowa dostawa: wszystkie zamówienia

Czas realizacji: 1–2 dni robocze
Czas dostawy: 5–7 dni roboczych
Łączny czas: 6–9 dni roboczych

Zamówienia realizujemy wyłącznie na terenie: Polski, Danii, Austrii, Niemiec, Szwajcarii , Francja

Brak dodatkowych ograniczeń celnych.

SUGESTIE

Wszelkie sugestie przesłane do Momount stają się własnością firmy.

ZGODA

Korzystając ze strony, akceptujesz Regulamin, Politykę Prywatności oraz Politykę Cookies.

LINKI ZEWNĘTRZNE

Momount nie odpowiada za treści stron zewnętrznych.

COOKIES

Używamy plików cookie zgodnie z Polityką Cookies.

ZMIANY REGULAMINU

Momount zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.

PRAWO WŁAŚCIWE

Regulamin podlega prawu polskiemu, duńskiemu, austriackiemu, niemieckiemu i szwajcarskiemu.

KONTAKT

W razie pytań odwiedź naszą stronę FAQ lub skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

Nazwa sklepu: Momount
Nazwa firmy: Ecom Empire OÜ
Numer rejestracyjny: 16494984
Adres firmy: Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10621, Estonia
Strona internetowa: https://momount.com/
E-mail obsługi klienta: contact@momount.com
Numer telefonu: +33 9 72 20 09 24
Kontakt: kontakt
Strefa czasowa: (GMT+1) Czas środkowoeuropejski (Warszawa)
Godziny obsługi klienta: poniedziałek–piątek, 9:00–17:00.

Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na Twoją wiadomość w ciągu 24 godzin roboczych. Jeśli napiszesz do nas w piątek lub w weekend, odpowiemy w poniedziałek.